酒店公關在現場維護專業界限，能否拒絕不當客人，既要守法又需保護自身尊嚴與職業底線。

醉客背後是情緒與安全的挑戰，公關須以冷靜、同理與法規為底線，妥善溝通、保護賓客與酒店形象，化解風險並提升服務品質。

在長時間的應酬中，公關小姐學會說不、計畫飲水量、用清水替代，保持清醒與專業形象。

在服務與公關的交織中，酒店與經紀人通過專業協同、資源整合與風險共擔，打造高效的品牌宣傳與現場體驗。

揭開酒店公關經紀人抽成的迷霧，真實佣金、談判技巧與行業規範逐步揭露，讓讀者了解背後價值與風險。

本篇揭示酒店公關新手如何選擇經紀的要點，從信譽、條款、溝通風格到長期培訓，避免踩雷，建立專業關係。