坐檯技巧:用細節打動客人 酒店經紀的心得分享 / user 用細節打動客人,從微笑、眼神到桌上小事,讓服務成為難忘的體驗;以觀察力解讀需求,恰到好處的語氣與節奏,提升滿意度。 坐檯技巧:用細節打動客人 閱讀全文 »
坐檯時的記憶力應用,讓客人感到被重視 酒店經紀的心得分享 / user 善用記憶力,記下客人偏好、習慣與語氣,讓每次坐檯都成為被真誠重視的體驗,更能拉近距離,提升回訪率。 坐檯時的記憶力應用,讓客人感到被重視 閱讀全文 »