本篇揭示禁語與敏感話題的界線，教你在顧客與同事間自信妥善溝通，降低風險並提升專業形象。

本章揭開酒店職場禁忌與禮儀底線，透過實務案例解析人際界線、客情管理與風險控制，讓工作更專業。

以新手視角解析酒店工資結構禮儀要求與成長策略結合實務案例解析風險與倫理抉擇助讀者規劃職涯路線

新手在酒店工作，先建立自信與界線，透過情緒調整與高效節奏，穩健面對壓力與日常挑戰。

揭示酒店經紀費用的計算邏輯、佣金結構、契約風險與實務案例，並對比地區差異、法律規範與實操要點，供讀者判斷與規避風險。

本文梳理酒店用工的法規框架，從勞動合同、工資與社保、稅務申報到安保與消防、營運風險與客訴管理，助你合規穩健經營。